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お支払いについて

■代金引換 「ヤマト運輸の宅急便コレクト」
（現金・クレジットカード・デビットカード）＊
■クレジットカード決済
（VISA/MASTER/JCB/DINERS/AMEX）
■銀行振込 「ゆうちょ」

※宅急便コレクトによる代引きお支払い方法に関しましては、宅急便コレクト【お届け時カード払い】より詳細リンクページがポップアップ表示されますのでご確認いたただけます。
※今後、コンビニ払い・郵便振替・PayPalに順次対応していく予定ですので、ご不便おかけ致しますが予めご了承くださいますようお願い致します。
 
お支払い総額は
 
■代金引換
　商品合計金額 ＋ 送料 ＋ 代引き手数料
　代引き手数料　一律：540円
  ・代引き時の利用可能カード
宅急便コレクト お届け時カード払い
　★北海道と沖縄県への【代金引換】はできません。支払い方法で【代金引換】を選択されても発送できませんので予めご了承ください。
 
■クレジットカード決済
　商品合計金額 ＋ 送料
  ・利用可能クレジットカード

　

■銀行振込 「ゆうちょ」
　 商品合計金額 ＋ 送料　　
　 ※振込手数料はご負担ください。

　●他行からのお振込みの場合●
　振込先：ゆうちょ銀行　
　振込先名義：株式会社K&Y　
　店名：二〇八（ニゼロハチ）
　店番号：208　口座番号：普通1194653

　●ゆうちょ口座からのご送金の場合●
　記号：12030　番号：11946531

備考：「ご注文主様」のお名前と、振込名義が違う場合にはメール（trestar.store@gmail.com）もしくはお問い合わせにてご連絡くださいますようお願いいたします。
★ご注文日より7日以内に当指定口座へお振込みください。7日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。再度、ご注文いただきますようお願いいたします。
 

配送について

TRE☆STAR  WEBショップからの配送はヤマト運輸、ゆうパックです。どちらで発送されるかは発送状況により異なります。送料・手数料は共通です。ご注文の際にお選びいただくことはできませんので、予めご了承下さいませ。また送料無料の一部アイテムはクリックポストにてお送りいたします。ポスト投函となりますので予めご了承くださいませ。
※ただしお玄関口でのクレジットカード決済はヤマト運輸のみとなりますので、ご希望のお客様は必ずご注文の際に備考欄にてお知らせ下さいませ。
 

送料について

  関東
信越
北陸
東海
近畿		 南東北
中国
四国		 九州
北東北

北海道

 沖縄
送料 1000 1100 1150 1780 1980
商品購入代金が25000円以上の場合
送料無料

 

ご注文後のキャンセル、変更について

ご注文後の変更、キャンセルをご希望の場合、>>お問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご発送準備が完了後のキャンセル、変更はお受けできませんので、予めご了承下さいませ。
また、弊社はご注文から迅速な発送を心掛けておりますので、発送完了メールは行っておりません。通常ご注文いただいてから代引き・クレジットカード決済は２、３日（休業日を除く）以内に、銀行振込は入金確認後７日以内（休業日を除く）に商品が到着します。
 

長期不在および受取拒否について

配送時にご不在の場合は、配送業者が不在通知を残しますので、再配達が可能な期間内で再配送希望日を配送業者へお知らせの上お受取りください。不在通知に記載している連絡先にご連絡をいただけない場合、または住所不備の場合は自動的に当社へ返送されます。
 
返送された商品は当社判断により処理させていただきます。長期不在およびお客様のご都合による商品受取拒否をされた場合、また度重なる返品やキャンセルにより当社でご購入の意志がないと判断したお客様には、その後のご注文をお受けできない場合がございます。また返送された際にかかった送料についてはお客様へ請求させて頂きます。予めご了承ください。
 

返品・交換について

ご注文後の商品の返品・交換等は原則として受け付けておりません。万が一、ご注文の品と異なるもの、又は、不良品が発送された場合は、商品到着後7日以内であれば、 返品・交換をお受けいたします。返品・交換をご希望の方は、期間内に当店までメールもしくは>>お問い合わせフォームよりご連絡願います。当店の送料負担にて交換、もしくは返金いたします。
事前のご連絡なしに商品を返送いただいた場合、返品・交換をお断りさせていただきますのでご了承ください。お客様のご都合による返品交換につきましては、お客様の送料負担になります。
なお、一度ご利用になった商品（弊社にて「未使用品」と 判断できない場合も含む）、商品到着後8日以上経過した商品、またお客様の責任で商品に破損、汚損、シワの発生、においの付着があるなど、お届け時と状態が異なる場合お客様のもとで加工（すそ上げなど）、洗濯された商品、商品の一部、付属品を紛失されたもの、クーポン利用やキャンペーン価格、セール価格でご購入された商品、商品詳細ページに返品・交換不可の旨が記載されている商品、製品の色・デザイン等が画面イメージと若干異なるといった理由は返品・交換の対象とはなりませんので、あらかじめご了承ください。またスタッズは半永久的に外れない訳ではございませんので、一度でも使用したバッグのスタッズ外れは返品の対象として受付することはできませんのでご了承ください。
但し、★スペアスタッズ★をご希望の方には無料で郵送させていただきます。御入用の場合はお問い合わせまでご連絡ください。 
 

返送期限について

商品は以下のとおり定められた期限内にご返送ください。
返品対応：弊社より返送方法のご案内をした日から一週間以内
交換対応：交換商品をお受け取りいただいた日から一週間以内
＊交換対応は不備があった場合のみ承っております。
 

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